Moradores e pacientes atendidos pela Unidade Básica de Saúde da Família (UBS-F) do Jardim Eldorado, na região oeste de Três Lagoas (MS), relataram dificuldades para ter acesso à água nesta segunda-feira (24). Segundo os usuários, o problema afetou tanto o fornecimento de água nas torneiras quanto o funcionamento do bebedouro destinado à oferta de água gelada.

A unidade atende moradores dos bairros Jardim Violetas, Vila Verde, Jardim Eldorado e Jardim Imperial. De acordo com relatos encaminhados à reportagem, o bebedouro estaria desligado e alguns pacientes precisaram levar garrafas de água de casa para se hidratar durante o período em que permaneciam na unidade.

Os moradores também afirmaram que havia dificuldade até mesmo para obter água pelas torneiras do prédio, o que aumentou o desconforto de quem aguardava por consultas e outros atendimentos.

Prefeitura atribui problema a dano em registro

Procurada pela reportagem, a assessoria de comunicação da Prefeitura de Três Lagoas informou que o problema foi provocado por um vazamento em um registro de água da unidade. A equipe de manutenção já havia sido comunicada e o reparo foi incluído na ordem de serviços.

Segundo a Prefeitura, devido ao vazamento, o registro permanece fechado como medida preventiva para evitar a perda de água até que o serviço seja realizado.

Apesar da intercorrência, a unidade não foi fechada para não prejudicar os atendimentos aos moradores. A Secretaria Municipal de Saúde informou que deverá adotar medidas emergenciais para minimizar os impactos da falta de água enquanto o reparo não é concluído, garantindo a continuidade das consultas e demais atendimentos previamente agendados.

A Secretaria Municipal de Saúde também deverá adotar medidas emergenciais para reduzir os impactos provocados pela interrupção do abastecimento enquanto o reparo do registro não é concluído.

A Prefeitura reforçou que a intenção é garantir a continuidade dos atendimentos e evitar que pacientes sejam prejudicados pela situação.

Moradores que enfrentarem problemas relacionados ao atendimento ou à estrutura das unidades de saúde podem procurar a Ouvidoria da Prefeitura de Três Lagoas pelo telefone e WhatsApp (67) 99213-6400. O canal recebe mensagens de texto, fotos e vídeos pelo WhatsApp. Ligações telefônicas são aceitas apenas por operadora.ouvidoria@treslagoas.ms.gov.br.